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企業(yè)文化在我國也稱為企業(yè)精神。作為一種企業(yè)文化現(xiàn)象必然有其自身的特征。
(一)民族性由于文化的形成受民族的影響,作為企業(yè)文化也毫無例外的受企業(yè)管理者自身和民族的風(fēng)俗習(xí)慣、、價值觀念、生活方式和倫理道德的影響。正因為如此才形成各自不同的企業(yè)文化。
(二)群體性企業(yè)文化是作為整個企業(yè)全體成員所共有的思想觀念和行為模式,雖然成員中的思想觀念和行為不可能完全一致,但他們總可以在其企業(yè)文化的調(diào)節(jié)下達(dá)成一致。
(三)客觀性在相當(dāng)長的一段時間里,人們對企業(yè)文化這種現(xiàn)象到底是否存在曾經(jīng)爭論過?,F(xiàn)在可以肯定的說企業(yè)文化這種現(xiàn)象是客觀存在的。作用和功能也是毋庸置疑的。它既是企業(yè)的需要也是社會的需要。當(dāng)然這種需要是與在企業(yè)塑造企業(yè)文化過程中的主觀能動性不可分割的。
(四)可塑性與時代性企業(yè)文化是企業(yè)在生存與發(fā)展過程中逐漸總結(jié)而形成的,并且隨著時間的推進(jìn)和內(nèi)、外部環(huán)境的變化賦予新的內(nèi)容。即企業(yè)文化重在后天的培養(yǎng)和塑造。緊跟時代使企業(yè)文化保持鮮明的時代特征。
(五)凝聚性與人本性企業(yè)文化決定企業(yè)的經(jīng)營理念,也影響企業(yè)成員的價值取向、思維方式。在特定的企業(yè)組織內(nèi),成員一般總是為自己所信奉的哲學(xué)所驅(qū)使,通過這種黏合劑作用把全體成員凝聚成一個有機(jī)整體,共同為企業(yè)目標(biāo)而努力。良好的企業(yè)文化同時意味著良好的組織氣氛,這種凝聚力對內(nèi)體現(xiàn)在員工的思想和行為上,對外具備非凡的競爭力。
(六)內(nèi)、外一致性與系統(tǒng)性企業(yè)文化是企業(yè)群體內(nèi)在要素和外在要素的統(tǒng)一。內(nèi)、外在要素又交互影響。所以企業(yè)文化必須使其內(nèi)外保持一致。正是這種一致性決定了企業(yè)文化的系統(tǒng)性。
企業(yè)文化的內(nèi)容
在不同的時代和社會有不同的內(nèi)容,在現(xiàn)階段現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)容主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)在特定的歷史條件下,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中所表現(xiàn)出來的世界觀和方法論,是企業(yè)進(jìn)行各種活動、處理各種關(guān)系的總體觀點和綜合方法,企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)人格化的基礎(chǔ),是企業(yè)形成自己的獨特風(fēng)格的源泉。系統(tǒng)的觀念、動態(tài)的觀念、效率和效益的觀念、競爭和風(fēng)險的觀念等是構(gòu)成企業(yè)哲學(xué)的基本觀念和基本思想。
(二)企業(yè)價值觀企業(yè)組織與成員的基本信仰、追求和經(jīng)營理念,直接解決企業(yè)追求什么、提倡什么、反對什么等問題。企業(yè)價值觀是其核心。
(三)企業(yè)精神它企業(yè)的精神支柱和動力,是企業(yè)成員崇高的精神存在;是一種自覺養(yǎng)成的特殊意志和信念;是企業(yè)特點的真實反映。
(四)企業(yè)制度企業(yè)制度在企業(yè)管理中帶有強(qiáng)制性義務(wù)并能保障一定權(quán)利的規(guī)定。沒有制度就沒有了對成員的行為的規(guī)范和對成員的激勵。
(五)企業(yè)形象良好的企業(yè)形象對內(nèi)發(fā)揮其和諧氣氛、充滿活力、凝聚人心的作用;對外促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)等經(jīng)營活動,樹立、擴(kuò)大企業(yè)的社會與市場形象和知名度。
(六)企業(yè)道德它在協(xié)調(diào)企業(yè)與各方面關(guān)系中起直接作用。是企業(yè)的一種特殊價值體系,也是企業(yè)制度、法規(guī)的必要補(bǔ)充。特別是在現(xiàn)代企業(yè)中誠實守信、公平公正、利益分配等方面存在不足的狀態(tài)下,企業(yè)道德就凸顯出它的作用了。
(七)企業(yè)教育是企業(yè)文化的形成、維持、發(fā)展中都是必然和必須的。企業(yè)教育內(nèi)容廣泛,企業(yè)文化只有通過各種企業(yè)教育才能最終形成。
(八)企業(yè)風(fēng)尚它是企業(yè)成員相互關(guān)系中所表現(xiàn)出來的行為特點。是企業(yè)員工的愿望、情感、傳統(tǒng)、習(xí)慣、禮儀等心理與道德觀念的表現(xiàn),是在企業(yè)道德制約、制度影響下形成的,是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn),一方面構(gòu)成企業(yè)形象;另一方面是企業(yè)精神、道德等通過企業(yè)風(fēng)尚反映出來。
企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化是客觀存在的,怎么使企業(yè)文化以人為中心,導(dǎo)向進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理,就要依靠企業(yè)文化自身的功能來實現(xiàn)。
(一)導(dǎo)向功能企業(yè)文化最強(qiáng)的功能之一就是對全體成員行為的導(dǎo)向功能。體現(xiàn)在企業(yè)行為的價值取向、明確行動目標(biāo)、確立規(guī)章制度等方面。一方面企業(yè)文化對企業(yè)目標(biāo)有質(zhì)的規(guī)定性;另一方面通過整體的價值認(rèn)同來引導(dǎo)員工。
(二)約束功能約束功能是指通過其制度、倫理道德規(guī)范約束企業(yè)員工的言行,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工在一定規(guī)范內(nèi)活動。規(guī)章制度和管理規(guī)則是剛性的行為控制,現(xiàn)代企業(yè)文化也是盡可能通過一定的物質(zhì)層規(guī)章制度體現(xiàn)出來,對企業(yè)員工的行為形成一種無形的群體壓力。一方面使得企業(yè)的價值觀念在員工的個人價值觀念中內(nèi)化,使企業(yè)在理念上確立一種內(nèi)在的自我控制的行為標(biāo)準(zhǔn),這種無形的標(biāo)準(zhǔn)操縱和控制著企業(yè)經(jīng)營管理活動,規(guī)范、指導(dǎo)、約束著企業(yè)成員的行為;另一方面企業(yè)員工受到企業(yè)文化的影響和熏陶后,對企業(yè)的社會責(zé)任和企業(yè)目標(biāo)有更透徹的領(lǐng)悟和理解,從而自覺地約束個人的行為。企業(yè)文化帶來的是無形的、非正式的和不成文的行為準(zhǔn)則,它對員工的約束是按照價值觀的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理的控制,這在很大程度上彌補(bǔ)了單純的硬約束帶來的不足和偏頗,也使員工更具有尊嚴(yán)感。
(三)凝聚功能企業(yè)文化是一種很強(qiáng)的黏合劑??梢允箚T工把自己同企業(yè)緊緊地的聯(lián)系在一起,同心協(xié)力。把員工個人的思想、感情、行為聚合在企業(yè)整體中與企業(yè)共榮辱。它通過目標(biāo)凝聚、價值凝聚、理想凝聚三個方面來實現(xiàn)。
(四)輻射功能作為一個系統(tǒng),不僅要搞好企業(yè)內(nèi)部的管理,而且還要與企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行交流與溝通,要受到外部環(huán)境的影響并對企業(yè)外部產(chǎn)生相應(yīng)的反作用。當(dāng)企業(yè)文化形成固定的模式時,就會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響,起到一定的輻射作用。另外員工與社會的交往、企業(yè)產(chǎn)品的銷售、服務(wù)等方面也會不同程度的反映企業(yè)的文化內(nèi)涵。同時企業(yè)文化還不斷的向社會輻射上述的幾方面功能。企業(yè)文化的輻射主要通過企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)倫理道德規(guī)范等方面的軟件輻射與產(chǎn)品輻射、人員輻射、宣傳輻射等途徑達(dá)成企業(yè)文化的輻射功能。
(五)穩(wěn)定功能毫無疑問能夠為企業(yè)的長期穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展提供保障。一方面企業(yè)文化本身具有相對的穩(wěn)定性和連續(xù)性,另外企業(yè)文化也通過其它功能的發(fā)揮與強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理來實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。
(六)激勵功能企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心自發(fā)產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的進(jìn)取精神的效應(yīng)?,F(xiàn)代企業(yè)管理與企業(yè)文化都強(qiáng)調(diào)以人為本的人性化管理,因此企業(yè)文化對成員的激勵作用不是外在的推動而是企業(yè)文化影響下的一種內(nèi)在引導(dǎo),它不是被動消極的滿足成員對實現(xiàn)自我價值的心理需求,而是通過企業(yè)文化的塑造,使所有企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生為企業(yè)生存與可持續(xù)發(fā)展而拼搏的獻(xiàn)身精神。企業(yè)的共同價值觀、信念、行為準(zhǔn)則等是企業(yè)成員的一種強(qiáng)大的精神支柱,它能使全體成員產(chǎn)生極大的認(rèn)同感、歸屬感、安全感,從而起到相互激勵的作用。
每一個企業(yè)都有自身的企業(yè)文化,文化是伴隨著企業(yè)的誕生而出現(xiàn),伴隨著企業(yè)的發(fā)展而豐富的。一般來講,企業(yè)文化是指一個企業(yè)的傳統(tǒng)、風(fēng)尚、價值觀、目標(biāo)、信念等,優(yōu)良的企業(yè)文化會對企業(yè)的核心競爭力起到支撐的作用。1984年,奎因等通過設(shè)計競爭價值理論模型,得出了四種類型的組織文化:支持型企業(yè)文化、創(chuàng)新型企業(yè)文化、規(guī)則型企業(yè)文化、目標(biāo)型企業(yè)文化;其中將創(chuàng)新型企業(yè)文化特征描述為:尋找新信息、創(chuàng)造性對變革的開放性、預(yù)測、實驗。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢的主要途徑。創(chuàng)新型企業(yè)文化包含有兩層含義,一層含義是指,企業(yè)文化的樹立與培養(yǎng)要以創(chuàng)新為核心,要能夠促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新活動;另一層含義是指,企業(yè)文化本身就具有創(chuàng)新性,不守舊,能夠接受外部的優(yōu)秀文化,根據(jù)實際情況適時調(diào)整、豐富。創(chuàng)新型企業(yè)文化是企業(yè)核心價值觀的凝聚,具有獨特性、難交易性和難模仿性等特征。創(chuàng)新型企業(yè)文化具有三個層面,最外層是物質(zhì)文化層面,中間層是制度文化層面,最里層也是核心層是精神文化層面。制度文化層面與企業(yè)制度既相關(guān)聯(lián)又不完全相同,它們之間是既共生又相互制約的關(guān)系。企業(yè)文化不等同于企業(yè)制度,企業(yè)文化是核心、是理念,企業(yè)制度是企業(yè)文化中制度文化層的表現(xiàn)和具體化。制度文化層面的含義比企業(yè)制度的含義要寬泛,不僅包括具體形式的制度條文,還包括非具體形式的制度思想、理念等,企業(yè)制度只是具體化了文化制度層面的思想。但是,只有具體的企業(yè)制度并不能說明企業(yè)文化的完善與否和優(yōu)秀與否,更主要的是看制度在實際中的行為和效果,這樣才能體現(xiàn)出企業(yè)文化的內(nèi)涵和精神。
2.企業(yè)制度和創(chuàng)新型企業(yè)文化之間的關(guān)系
2.1企業(yè)制度是創(chuàng)新型企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
企業(yè)制度一般是以文字、圖表的形式出現(xiàn),在形式表現(xiàn)上是具體的。企業(yè)制度對于員工的約束是強(qiáng)制性的,是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求,是企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的一種手段,是企業(yè)價值觀追求的一種方法,同時也是企業(yè)文化建設(shè)的一種意愿。但是企業(yè)文化的建設(shè)不只是出于企業(yè)管理者或是企業(yè)所有者的制度的制定和執(zhí)行,還包括員工的參與,員工在面對企業(yè)制度時,如果只是一種被動的執(zhí)行或出于免于處罰的心態(tài)而規(guī)避制度責(zé)任時,這時的制度并不能體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。如果員工能夠認(rèn)同制度并發(fā)自內(nèi)心的擁護(hù)并能自覺遵守且能夠影響他人,這時的制度就體現(xiàn)了文化的涵義。企業(yè)制度中包含有企業(yè)管理者的經(jīng)營管理意愿,體現(xiàn)了企業(yè)所有者和管理者的思想和理念,一定意義上來講企業(yè)制度就成為了企業(yè)推廣和灌輸自身文化理念的主要渠道,這樣企業(yè)制度建設(shè)就成為了企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。
2.2創(chuàng)新型企業(yè)文化建設(shè)要以制度建設(shè)為保障
創(chuàng)新型企業(yè)文化形成的過程是一個逐漸積累的過程,這個過程是以創(chuàng)新為主要特征的,其所獨有的創(chuàng)新氛圍會促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)程,由于影響企業(yè)創(chuàng)新的因素較多,尤其是企業(yè)的一些創(chuàng)新活動會影響到一部分員工的個人利益,會阻滯企業(yè)的創(chuàng)新活動,在這些人員的思想和行動上就表現(xiàn)為不符合企業(yè)文化的要求。在這種情況下,不僅需要用文化的力量去引導(dǎo)員工創(chuàng)新,還需要用制度的手段去規(guī)范和保障企業(yè)和員工的創(chuàng)新行為。創(chuàng)新型企業(yè)文化的制度層面同樣具有創(chuàng)新精神,制度層面上對企業(yè)的創(chuàng)新行為進(jìn)行規(guī)范、約束,同時支持和保障企業(yè)創(chuàng)新活動的進(jìn)行,對企業(yè)創(chuàng)新活動從目標(biāo)、模式、過程控制、人員與物資調(diào)配等方面給予制度性的支持,相比較企業(yè)制度而言,創(chuàng)新型企業(yè)文化制度層面對企業(yè)創(chuàng)新活動的支撐是包括企業(yè)制度的規(guī)范性作用在內(nèi)的創(chuàng)新氛圍的營造。制度的形成及其生命力源于無聲無形又無處不在的文化。簡而言之,文化即是人們參與各種社會活動時的一種普遍的自覺,而制度則是對各種“不自覺”的糾正和規(guī)范。
2.3以創(chuàng)新為紐帶,做好企業(yè)制度和創(chuàng)新型企業(yè)文化建設(shè)
1.共通性
首先,現(xiàn)代企業(yè)文化與校園文化都屬于社會文化的一部分,二者都強(qiáng)調(diào)以人為本,關(guān)心人、理解人、凝聚人以及重視人的價值;其次,二者的目標(biāo)是一致的,無論是現(xiàn)代企業(yè)文化還是校園文化,其最終建設(shè)目的都是為了通過文化這一載體來凝聚人心和統(tǒng)一思想,從而令群體成員形成一個團(tuán)結(jié)的整體,并為同一個目標(biāo)而奮斗;再次,二者的具體內(nèi)容都包括有物質(zhì)文化、行為文化、制度文化以及精神文化等,這一點來說也是共通的;最后,二者的形成過程也是相同的,都是經(jīng)過一個長期的過程而形成并得到了大家的普遍認(rèn)可。
2.差異性
現(xiàn)代企業(yè)文化與校園文化的差異主要在于現(xiàn)代企業(yè)文化是一種責(zé)任文化,而校園文化則具有一定的被動性,二者的責(zé)任感是不同的,一般企業(yè)中的責(zé)任都是非常明確且不能回避的,如果完成不了工作就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,而在校園當(dāng)中其責(zé)任的表現(xiàn)就不如在企業(yè)當(dāng)中那么明顯與強(qiáng)烈。校園文化是一種程序文化,它非常講求形式,而現(xiàn)代企業(yè)文化則要跟隨市場的變化而不斷變化,它講究的是速度與靈活性。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化與校園文化的有機(jī)融合措施
1.加強(qiáng)道德教育
高校若想切實有效地將現(xiàn)代企業(yè)文化與校園文化有機(jī)融合對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),首先就要加強(qiáng)對學(xué)生的道德教育。道德素質(zhì)是一個人的立身根本,無論是在學(xué)校中還是在企業(yè)中,人都要具備有基本的道德素質(zhì)。道德觀念也是現(xiàn)代企業(yè)文化與校園文化的共同內(nèi)容。因此,高校必須要加強(qiáng)對學(xué)生的道德教育,讓學(xué)生更加具有道德觀念,這也是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。
2.加強(qiáng)創(chuàng)新教育
現(xiàn)代企業(yè)文化與校園文化有機(jī)融合的措施之一就是加強(qiáng)對學(xué)生的創(chuàng)新教育。一個優(yōu)秀的企業(yè)員工必須要具備很強(qiáng)的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力,而高校對學(xué)生的最終培養(yǎng)目的就是為了讓學(xué)生更加符合企業(yè)對人才的要求,所以學(xué)校應(yīng)該注重對學(xué)生創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),激勵學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中勇于發(fā)現(xiàn)問題和積極創(chuàng)新。
3.加強(qiáng)校企合作
校企合作是現(xiàn)代企業(yè)文化與校園文化有機(jī)融合的一大主要途徑,通過校企合作,能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識實踐應(yīng)用能力,讓學(xué)生真正將理論知識用于實際操作當(dāng)中。因此,高校必須要加強(qiáng)與企業(yè)的合作,讓企業(yè)成為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的平臺。高校應(yīng)當(dāng)定期組織校內(nèi)學(xué)生到企業(yè)中進(jìn)行實習(xí),讓學(xué)生親身投入到企業(yè)工作當(dāng)中,從而真正實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)文化與校園文化的有機(jī)融合。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;中國傳統(tǒng)文化
企業(yè)文化是指以企業(yè)為主體的、廣義的、深層的文化,是在企業(yè)生產(chǎn)過程中所形成的獨特的企業(yè)價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)作風(fēng)、群體意識及整個企業(yè)人員的素質(zhì),是一種重要的經(jīng)營資源,是企業(yè)的無形資本和靈魂,具有很大的滲透力和凝聚力,是維護(hù)企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。從層次上看,主要包括四個層次:物質(zhì)層文化,行為層文化,制度層文化,精神層文化。本文主要對企業(yè)的精神層文化加以論述。
日本是最早用企業(yè)文化來管理企業(yè)的國家。利用大和民族的文化形成其獨特的企業(yè)文化理念,因此二戰(zhàn)后的日本經(jīng)濟(jì)獲得了飛躍發(fā)展,僅用了30多年的實踐就成為了在經(jīng)濟(jì)上能與歐美相抗衡的大國。
而我國本土企業(yè)則更是在其企業(yè)文化中充分體現(xiàn)了中國的傳統(tǒng)文化。下面以同仁堂為例來探討中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的影響。
北京同仁堂是中藥行業(yè)著名的老字號,創(chuàng)建于清康熙八年。在三百多年的歷史長河中,歷代同仁堂人恪守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)古訓(xùn),樹立“修合無人見,存必由天知”的自律意識。確保了同仁堂金字招牌的長盛不衰。
翻開同仁堂的歷史,我們立刻可以感受到其濃厚的文化底蘊(yùn)。
首先,其名稱――同仁堂――我們就可以看到中國傳統(tǒng)文化的影響。
“仁”是中國儒家文化的核心內(nèi)容。古語有云:為仁者安天下、世事如棋局局新、仁者勝乃萬古之理、仁者無敵等等。同仁堂以一個“仁”字無敵于中藥行業(yè),在百年歷史變遷中永葆青春??梢哉f這以“仁”字就是同仁堂企業(yè)文化最核心的內(nèi)容,其他各個方面都是以此為基礎(chǔ)加以展開的。
其次,走進(jìn)位于崇文門的同仁堂辦公室,在其一層的同仁堂藥店端端正正的掛著古訓(xùn)“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,這也是同仁堂深厚文化底蘊(yùn)的表現(xiàn)之一。
同仁堂古訓(xùn)始于康熙四十五年同仁堂編纂的《樂氏世代相傳散膏丹下料配方》一書的“序言”中,幾百年來,同仁堂人始終堅持貫徹執(zhí)行。
這一古訓(xùn)也充分體現(xiàn)了中國的傳統(tǒng)文化――誠信。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須講求誠信,只有做到貨真價實,童叟無欺,才能真正贏得顧客。誠信觀念也是中國人一直所推崇的。誠信是中國傳統(tǒng)企業(yè)的道德核心,是中國古代社會商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中一項重要經(jīng)營原則。誠信的本意是真實無妄、重信守諾。宋儒周敦頤在《通書》中寫道:“誠者,圣人之本,誠五常之本百行之源?!敝袊鴼v來就有“言必行,行必果;一言九鼎;一諾千金”等詞語來反映誠信觀念對中國人立身處世的影響。誠信是一個企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的基本前提。在我國歷史上晉商和徽商都是堅持誠信經(jīng)營的典范,他們的經(jīng)營理念和精神至今仍有深刻的影響。在任何時候一個企業(yè)都不應(yīng)該也不能犧牲誠信來獲取暫時的利潤。同仁堂的誠信經(jīng)營理念為同仁堂贏得了良好的聲譽(yù)。該古訓(xùn)已成為同仁堂人刻骨銘心的行為準(zhǔn)則,將世代傳承。
一、同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生的企業(yè)精神
同仁堂的企業(yè)精神簡稱為“仁德”精神。上面談到同仁堂的名稱是就講到,一個“仁”字體現(xiàn)了其企業(yè)文化的核心,修仁德自然成為同仁堂人的必修課?!叭省笔侨寮覍W(xué)說的核心價值,“仁者愛人”、“求人得仁”講的是一種人的內(nèi)在的價值觀念,要時時刻刻嚴(yán)格要求自己堅持真理正義,同時以博大的胸懷來愛護(hù)民眾也是“仁”的一種表現(xiàn)方式,即“泛愛眾而親仁”。而為了達(dá)到其中“仁”的境界就必須“修”,而且是內(nèi)外兼修。同修仁德,對內(nèi)就要修身養(yǎng)性;對外就要報效國家,“殺身成仁”。同仁堂的仁德精神就是要求同仁堂人做到內(nèi)外兼修,做人要正直誠信,而作為一個企業(yè)就更加要嚴(yán)格要求自己,要多為國家和社會做貢獻(xiàn)。
“濟(jì)世養(yǎng)生”是“仁德”的最高境界和目標(biāo),歷代同仁堂人始終以“濟(jì)世”“養(yǎng)生”為己任,對待求醫(yī)購藥的八方來客一視同仁,堅持以愛國愛人之心,仁藥仁術(shù)之本,取信于民,造福人類。
“精神”是一個企業(yè)行動的指南,而同仁堂人以“同修仁德、濟(jì)世養(yǎng)生”的精神為自己行動的最高標(biāo)準(zhǔn),時時牢記“醫(yī)者父母心”,以病人的利益為自己的行為向?qū)?,做最好的藥,力求把中華民族“中醫(yī)”理論的精華全部融合在同仁堂國藥之中,為弘揚(yáng)中國文化貢獻(xiàn)自己的力量。
同仁堂“濟(jì)世”的精神也被歷代同仁堂繼任者牢記并始終貫徹始終?!皾?jì)世養(yǎng)生”是“仁德”的最高境界,同仁堂始終關(guān)注人類健康,關(guān)注病人生命。同仁堂成立至今,時刻牢記要為社會做貢獻(xiàn)。早在成立之初,每當(dāng)京師會考,同仁堂向應(yīng)試舉子贈送四季應(yīng)時藥品,而每年冬天,同仁堂都要開粥廠,使那些饑寒交迫的貧民能夠勉強(qiáng)糊口,夏天則會發(fā)放一些治療預(yù)防中暑的藥。直到今時今日同仁堂依然牢記取之于民,用之于民,每年都會從企業(yè)利潤中取出部分用于慈善事業(yè)。同仁堂以這種貢獻(xiàn)精神在社會上樹立起了一個“仁德”的形象。
二、自主創(chuàng)新的企業(yè)使命
同仁堂“以弘揚(yáng)中華醫(yī)藥文化、領(lǐng)導(dǎo)綠色醫(yī)藥潮流、提高人類生命與生活質(zhì)量”為企業(yè)使命。
同仁堂具有強(qiáng)烈的弘揚(yáng)中華醫(yī)藥文化的使命感,同時在繼承發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)新,力求與國際接軌,開拓綠色醫(yī)藥的新潮流。
中華民族歷來是一個自強(qiáng)不息、積極進(jìn)取的民族?!兑捉?jīng)》有云:“天行健,君子以自強(qiáng)不息。”同仁堂人把中華民族的這一精神不斷發(fā)揚(yáng)光大。同仁堂在繼承中國博大精深的中醫(yī)藥理論的基礎(chǔ)上,不斷研究創(chuàng)新,致力于新的綠色產(chǎn)品的開發(fā),著眼于是中老年人的養(yǎng)生保健,力求實現(xiàn)高科技與綠色醫(yī)藥的結(jié)盟?,F(xiàn)在的同仁國藥不僅有著中國傳統(tǒng)文化的深厚底蘊(yùn),而且融合著高科技,實現(xiàn)制藥技術(shù)的現(xiàn)代化。如今的同仁堂不僅使中華兒女看到了中醫(yī)傳統(tǒng)的博大精深,而且向全世界展現(xiàn)了中國傳統(tǒng)醫(yī)藥文化的極大力量,讓世界上更多的人相信中醫(yī)的療效。相信中國的中醫(yī)文化必將在同仁堂人手中更加發(fā)揚(yáng)光大,對中國乃至世界醫(yī)學(xué)理論的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。同仁堂人不會固步自封,必將研制出更多更有效的中藥產(chǎn)品,為人類的健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三、以義為上,義利共生的企業(yè)價值觀
同仁堂以“同修仁德、濟(jì)世養(yǎng)生”為企業(yè)使命,講的是一種對社會的貢獻(xiàn)。以“義”為上的企業(yè)價值觀再次反映了它的企業(yè)精神。強(qiáng)調(diào)了企業(yè)對社會的責(zé)任感,講“義”才能得到社會的認(rèn)可,企業(yè)才能不斷發(fā)展。任何一個企業(yè)其存在的目的就是為了獲得利潤,可以這樣說“利”是一個企業(yè)存在的價值,如果企業(yè)不能獲得利潤,那它的存在就沒有任何的意義。但是任何一個企業(yè)都存在與一個社會之中,這是一個社會的共同體,如果為了獲得利潤而犧牲他人的利益,那這個企業(yè)可能會獲得一時的繁榮,但必將不會有一個長遠(yuǎn)的發(fā)展,因此對一個企業(yè)來說就必須兼顧眼前利益與長遠(yuǎn)利益,所以同仁堂把“以義為上,義利共生”作為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。所謂“以義為上,義利共生”就是要以義取利,不取無義之利;尤其是當(dāng)義、利發(fā)生矛盾時,堅持以義為上。堅信重義才能取信于市場,有了信譽(yù)才能贏利。
中國有句古話:君子愛財,取之有道。中國人講義氣,任何事情都把義字放在首位。我們這里所講的義,當(dāng)然并不是那種所謂的哥們義氣,而講的是大義,是對社會、對人民的責(zé)任感和使命感。對一個企業(yè)來說,就是一個企業(yè)的信義和對社會的貢獻(xiàn)。
同仁堂的歷史就是謀求信義的歷史,同仁堂的金字招牌就是信義二字凝結(jié)而成的;同仁堂的未來發(fā)展必須發(fā)揚(yáng)重信厚義的傳統(tǒng),堅持產(chǎn)品高質(zhì)量,不摻雜使假;堅持誠信經(jīng)營,不求暴利;堅持以信用原則處理經(jīng)濟(jì)關(guān)系,不坑夢拐騙。同時自覺投身于社會公益活動,以自身的義舉,贏得更高的市場美譽(yù)度和顧客的信任。任何一個企業(yè)只有得到社會和消費(fèi)者的認(rèn)可,才可能有生存發(fā)展的空間。“顧客是上帝”永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的金玉良言。
四、同心同德、仁術(shù)仁風(fēng)的管理理念
這其實講的是同仁堂的人才觀,任何一個企業(yè)的發(fā)展靠的不是一兩個人,而是同仁堂的全體員工。
同心同德,語出《尚書?泰誓》,意為同一心愿,同一行動,為同一目標(biāo)而努力。對同仁堂而言,這目標(biāo)就是要以精湛的醫(yī)術(shù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的職業(yè)道德來治病救人,濟(jì)世養(yǎng)生,奉獻(xiàn)社會。同仁堂管理者遵從這句名言,意在堅持以人為本的管理思想和人心齊泰山移,人民群眾創(chuàng)造歷史并推動歷史發(fā)展的哲理。
在中國儒家的思想中,管理的本質(zhì)是治人,管理的關(guān)鍵是得人,管理的方式是人治,就是一切都不能離開人。在一個企業(yè)中,員工才是企業(yè)的主人,只有依靠員工的力量才能把企業(yè)發(fā)展壯大。
同心同德、仁術(shù)仁風(fēng)作為一種管理思想,已經(jīng)成為一種紐帶,用它來凝聚全體員工的力量,使同仁堂成為一個強(qiáng)大的團(tuán)體,這個團(tuán)體就集中了眾人的智慧和力量,在它面前,沒有克服不了的困難,沒有實現(xiàn)不了的目標(biāo)。
為了使全體員工能夠到同心同德,同仁堂堅持以人為本的人才觀,積極培養(yǎng)人才。同仁堂從創(chuàng)業(yè)之初的小作坊發(fā)展成為現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),始終與發(fā)揮人才的作用密不可分。無論在歷史,還是在當(dāng)今,同仁堂都出現(xiàn)過許多既精通醫(yī)藥理論,又善于經(jīng)營管理的專家型人才。如今的同仁堂更是為各方面人才的脫穎而出創(chuàng)造了條件。為人才提供公平競爭的舞臺,制定和完善以人才為中心的各項政策待遇等等,總之是為了培養(yǎng)利用留住人才,做了許多工作。今天的同仁堂吸引并且留住了許多人才于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對人才的尊重,對員工的倚重分不開的。
上面以同仁堂為例談了中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的一些影響,其實不僅是同仁堂,我國的許多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)都受到中國傳統(tǒng)文化的巨大影響。中華民族有幾千年的悠久歷史,許多優(yōu)秀的文化影響并將繼續(xù)影響社會的方方面面。當(dāng)然,由于歷史的局限,其中有些思想觀念已經(jīng)陳腐過時,但只要條分縷析、取其精華、去其糟粕,中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)必將發(fā)揮應(yīng)有的作用。
參考文獻(xiàn):
1、劉志迎.企業(yè)文化通論[M].合肥工業(yè)大學(xué)出版社,2004.
經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天,在企業(yè)間的競爭就愈來愈重要,而企業(yè)為能夠獲得競爭的優(yōu)勢就要加強(qiáng)自身文化的沉淀,將企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用得到充分發(fā)揮。企業(yè)作為是時展不可缺少的元素,為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要作用,而企業(yè)文化是保持其發(fā)展動力的重要內(nèi)容,所以要對其充分重視。
1.企業(yè)文化主要內(nèi)涵分析
企業(yè)的競爭發(fā)展過程中,企業(yè)文化是使其長久的動力保障,企業(yè)文化在社會文化當(dāng)中也是亞文化,企業(yè)文化是在長期中所形成的獨特文化現(xiàn)象。簡單來說既是企業(yè)具有的精神文化,可以結(jié)合實際將企業(yè)文化進(jìn)行劃分,一個是外在的發(fā)展表現(xiàn),還有是企業(yè)發(fā)展的氛圍以及管理制度的作用等[1]。在社會不斷進(jìn)步發(fā)展過程中,人們在企業(yè)文化的重視度上愈來愈高,并成為企業(yè)生存的重要因素。企業(yè)文化從其內(nèi)涵層次來說,能夠分成精神層面以及物質(zhì)層面和制度層面,其中在精神層面就是企業(yè)文化的核心內(nèi)容,是企業(yè)的價值觀所在,對企業(yè)的各階段發(fā)展都有著指導(dǎo)作用,而在制度層面則是企業(yè)文化的媒介層面,對企業(yè)的各項制度都有著涵蓋。最后在物質(zhì)層主要是企業(yè)的外在表現(xiàn)的形式,例如辦公的環(huán)境等等方面。企業(yè)的發(fā)展要在企業(yè)文化的健康保持上才能持久。
2.企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用及構(gòu)建策略
2.1企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用分析
企業(yè)文化在現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展中所起到的作用是多方面的,其中在現(xiàn)代企業(yè)中的約束作用發(fā)揮方面,企業(yè)文化不僅是企業(yè)全體成員的行為準(zhǔn)則,能夠在思想以及心理和行為上進(jìn)行規(guī)范化,也是對企業(yè)整體發(fā)展的一種約束,使之能夠按照既定的目標(biāo)進(jìn)行邁進(jìn)。企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展中的一些規(guī)章制度,能夠在價值觀以及道德規(guī)范層面進(jìn)行對企業(yè)的發(fā)展加以約束,通過企業(yè)文化也能對其形成潛移默化的影響,改變企業(yè)員工的價值觀,讓員工能夠自我約束,這就減少了管理人員的工作量,在內(nèi)部的人員更為和諧[2]。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的作用還體現(xiàn)在凝聚功能,在企業(yè)文化的作用下能夠在企業(yè)內(nèi)部形成潛在的推動力,對員工的工作過程中積極性提升有著重要作用,這對企業(yè)的發(fā)展就比較有利。企業(yè)員工是推動企業(yè)發(fā)展的重要力量,沒有企業(yè)員工就沒有企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,所以企業(yè)員工的凝聚力在企業(yè)文化的帶動下就能發(fā)揮其積極作用,讓每個員工都有向心力,找到自己的價值所在,對企業(yè)的生產(chǎn)效率進(jìn)行有效提升,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。再者,企業(yè)文化的激勵作用在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)的也比較突出,企業(yè)的共同價值觀對企業(yè)的價值取向有著決定性作用,能夠讓企業(yè)的員工在事物的評判上達(dá)成共識,并能在共同企業(yè)的目標(biāo)指引下員工會朝著這一既定的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)前行。這樣員工的價值得到有效實現(xiàn),就能讓員工產(chǎn)生成就感,更有信心的展現(xiàn)自己,從而起到長效激勵的作用[3]。另外,企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的作用還體現(xiàn)在保障功能以及輻射功能,所謂的保障功能主要是對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行的保障,因為企業(yè)文化只要形成就會有傳承性,這對企業(yè)的長久發(fā)展也就有了保障。而在輻射功能作用上,是能夠通過文化傳播讓企業(yè)的良好形象得以樹立,通過深厚的文化底蘊(yùn)對市場產(chǎn)生相應(yīng)影響。
2.2企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的構(gòu)建策略
對現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化策略的實施,要能夠從多方面進(jìn)行考慮分析,最為主要的是要在企業(yè)文化的建設(shè)層面進(jìn)行加強(qiáng)。能夠構(gòu)建和諧的人本企業(yè)文化,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,以人文本的發(fā)展理念也是當(dāng)前整體的社會發(fā)展理念。從具體的措施實施上來看要在管理上對企業(yè)員工充分尊重,對其工作的積極主動性加以調(diào)動,然后再構(gòu)建一套適合的激勵性管理機(jī)制。企業(yè)管理過程中還要能夠?qū)T工的培訓(xùn)工作得到加強(qiáng),對員工整體素質(zhì)進(jìn)行提升[4]。另外,對現(xiàn)代企業(yè)的知識成本經(jīng)營文化要進(jìn)行有效創(chuàng)新,并要能夠構(gòu)建市場為導(dǎo)向的企業(yè)文化,將企業(yè)的市場競爭力得到有效提升。同時,企業(yè)的發(fā)展也要能夠企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)性以及時代性等特征上得到充分體現(xiàn),在具體的企業(yè)文化管理方面要能加強(qiáng)創(chuàng)新。要能夠走現(xiàn)代企業(yè)文化制勝的發(fā)展戰(zhàn)略,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要能夠得到進(jìn)一步的促進(jìn)。企業(yè)的發(fā)展必須要能夠重視精神狀態(tài),要形成健康的價值觀,在先進(jìn)的文化制度層面也要能夠具備。尤其是處在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,企業(yè)要想獲得長久健康發(fā)展,就必須要能夠在企業(yè)文化建設(shè)上得到有效加強(qiáng)。
3.結(jié)語
總而言之,對于當(dāng)前我國的企業(yè)發(fā)展需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化的融入,從市場的發(fā)展出發(fā),進(jìn)一步加大企業(yè)文化的科學(xué)化建設(shè)。此次主要從企業(yè)文化的內(nèi)涵以及發(fā)揮的主要作用和相關(guān)策略進(jìn)行的分析,希望在此次的努力下對實際企業(yè)的健康長久發(fā)展起到一定促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)
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一、企業(yè)文化的具體內(nèi)涵
企業(yè)文化顧名思義就是企業(yè)在其發(fā)展過程中所展現(xiàn)出來標(biāo)志性的文化形式。企業(yè)文化所包含的內(nèi)容非常廣泛,不僅有規(guī)章制度、道德規(guī)范還有價值觀等。企業(yè)文化還可以具體劃分為物質(zhì)文化、精神文化。物質(zhì)文化主要是一些相對而言的硬性標(biāo)準(zhǔn),比如產(chǎn)品的設(shè)計形式和規(guī)格。而精神文化主要是指企業(yè)所宣傳的價值觀和文化傳統(tǒng)。生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)文化起到了非常重要的導(dǎo)向作用,只有把握住大的方向不發(fā)生過大失誤或變動,才能起到打好基礎(chǔ)的作用。企業(yè)文化除了領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用外,還是整個公司團(tuán)隊共同努力的結(jié)果。企業(yè)文化發(fā)展好了,不僅可以提升企業(yè)在對外的形象,也會使員工工作更加具有積極性。
二、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可忽視的重要內(nèi)容———企業(yè)文化
在現(xiàn)代社會中企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用,本文從以下兩個方面具體討論:
(一)企業(yè)文化對企業(yè)形象的形成和影響力起到重要作用。
企業(yè)形象是一個公司企業(yè)文化的重要展現(xiàn)形式,企業(yè)形象的好壞直接關(guān)系到社會群眾及合作伙伴對企業(yè)的接納和認(rèn)同??偟膩碚f企業(yè)形象包括輿論形象和外在的標(biāo)志想象。這兩者都是企業(yè)需要特別重視的內(nèi)容。例如著名的咖啡企業(yè)星巴克,它是美國本土咖啡文化的重要傳播者,從1971年至今已經(jīng)跨越了幾十個春秋,并從美國發(fā)展到世界各地。這樣一個企業(yè)究竟是如何如此迅猛的發(fā)展完成蛻變的呢,顯然與他們的企業(yè)文化息息相關(guān)。首先從外在形象出發(fā)來談?wù)勑前涂说某晒χ?,說到星巴克大家應(yīng)該首先浮現(xiàn)出腦海的是其明顯的雙尾魚標(biāo)志,這個標(biāo)志如今不僅僅是星巴克咖啡文化的代表,更是一種潮流與時尚的代表。這個標(biāo)志已經(jīng)深深的刻畫在年輕人的腦海中,成為了一種獨特的星巴克文化。從另一個方面來看,星巴克注重的是提供高品質(zhì)的咖啡和服務(wù),他們的經(jīng)營成功可以說是一個神話,因為他們并不是依賴廣告營銷而是口口相傳的宣傳。星巴克將品牌作為重點,將員工的建議和顧客的需求放在首要,這樣的企業(yè)品牌文化是星巴克能夠成功發(fā)展的重要原因。因此,一個企業(yè)的形象對企業(yè)現(xiàn)今和未來的發(fā)展非常重要。
(二)企業(yè)文化對企業(yè)員工之間的凝聚力起到重要作用。
企業(yè)文化的好壞直接關(guān)系到員工的工作熱情和團(tuán)隊的協(xié)作能力,一個企業(yè)要想更好的發(fā)展,不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)者做領(lǐng)頭羊的作用,更重要的是全體員工的努力與奮進(jìn),如果員工自身都不認(rèn)同自己所在公司的企業(yè)文化,那么公司將是一盤散沙,無法在企業(yè)競爭中取得領(lǐng)先地位。所以做好企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起到的是主心骨的作用。國家如果缺乏民族凝聚力,將不能更好的前進(jìn),遇到大災(zāi)難時也無法擁有大家團(tuán)結(jié)起來共同抵御災(zāi)難的決心。同樣的,企業(yè)如果缺乏凝聚力,則會使企業(yè)喪失核心能力。海底撈火鍋是一個非常成功的例子,值得企業(yè)借鑒。當(dāng)人們聽到海底撈這三個字時首先想到的應(yīng)該是它優(yōu)質(zhì)的服務(wù),其次是它美味的口感,當(dāng)然這都是企業(yè)文化在其具體產(chǎn)品上的一種表現(xiàn)。在如今不正規(guī)原料的濫用背景下,海底撈一直堅持“無公害,一次性”底料的原則,這不僅讓消費(fèi)者吃的放心,還提升了員工的企業(yè)認(rèn)同感。海底撈的員工對客人或是對自己的同事都是微笑有禮貌的,在這樣一個好的環(huán)境中,員工之間的配合度也大大提升,加快了效率和服務(wù)質(zhì)量,減少了推諉的現(xiàn)象。海底撈一直注重基層員工的建議與需求,對于服務(wù)性行業(yè)來說這是重點,只有從基層反饋回來的信息才是最真實最貼切的。海底撈沒有制定過于剛性化的指標(biāo)和制度限制員工的創(chuàng)意,而是讓員工充分參與到?jīng)Q策中來。這樣的一種企業(yè)文化使得海底撈的員工的積極性大大提升,每個人都能融入到企業(yè)這個大環(huán)境中來。由此可以看出,企業(yè)如果能夠引導(dǎo)員工在優(yōu)秀的企業(yè)文化環(huán)境下朝著統(tǒng)一的大方向前進(jìn),那么企業(yè)將不再是容易折斷的單根樹枝,而是一課具有抵抗力的大樹。這對企業(yè)的長久發(fā)展和吸收社會優(yōu)秀人才具有大的吸引力。
結(jié)束語:
關(guān)鍵詞:儒家思想;企業(yè)文化;天人合一
中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、西方式企業(yè)文化的現(xiàn)實困境
目前,相當(dāng)多的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和培育時,強(qiáng)調(diào)對西方企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和引進(jìn),但往往只能是仿其“形”卻不能傳其神”,這是造成諸多企業(yè)現(xiàn)實困境的重要根源,其中比較普遍和突出的問題有以下三個方面:
(一)制度的安排和設(shè)置上,過分重視經(jīng)濟(jì)手段的應(yīng)用和硬性的制度約束,嚴(yán)重?fù)p害職工的奉獻(xiàn)精神。不少企業(yè)在管理過程中忽視人的情感需求,過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激,把責(zé)任分解、制度上墻等改革措施視為金科玉律相繼出臺。結(jié)果企業(yè)的制度成本和資金成本不斷增加,產(chǎn)品成本中工資比例不斷增大,職工收入明顯增多,同時也形成了以“錢”為中心、一切向“錢”看的不良傾向。當(dāng)一切行動皆為“錢圖”時,奉獻(xiàn)精神就蕩然無存。
(二)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的界定上,強(qiáng)調(diào)勞動關(guān)系的契約化,造成職工主人翁意識淡薄,責(zé)任感喪失。我國企業(yè)借鑒的西方企業(yè)管理中雇傭與被雇傭的關(guān)系與社會主義公有制下職工的主人翁地位、與“愛廠(企業(yè))如家”的傳統(tǒng)觀念嚴(yán)重沖突。勞動關(guān)系契約化使職工原有的主人翁地位動搖,忠誠品質(zhì)消減,歸屬感淡化,焦慮和不安全感時刻困擾著他們,企業(yè)的凝集力大大減弱。此時,如果其他企業(yè)有相當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)誘惑,就可能使能者“擇木而棲”,造成跳槽現(xiàn)象有增無減,企業(yè)的人力資源管理陷入惡性循環(huán)。
(三)激勵手段的應(yīng)用上,追捧“胡蘿卜+大棒”理論,物化職工的使用和管理,嚴(yán)重?fù)p害職工的身心健康。不少企業(yè)尤其是私營企業(yè)簡單采取“胡蘿卜+大棒”的強(qiáng)制勞動方法,以超過職工身體機(jī)能的強(qiáng)度“透支”使用勞動力,嚴(yán)重?fù)p害了他們的身心健康。這種方法是西方20世紀(jì)三十年代盛行的泰勒科學(xué)管理和理論,而今在國外也因其非人道性早就被唾棄。這種無視職工的健康甚至生命,把職工當(dāng)作機(jī)器使用的物化做法無異于殺雞取卵,也使企業(yè)管理水平退回到產(chǎn)業(yè)革命初期。
二、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的可行性分析
儒家思想作為一個系統(tǒng)的主流意識形態(tài)雖然不存在了,但作為一種生活方式、人生態(tài)度、行為準(zhǔn)則的儒家思想?yún)s牢牢地扎根在我們的思想中,與我們的靈與肉結(jié)為一體,無處不在、無時不有。如果能夠進(jìn)行創(chuàng)造性運(yùn)用,儒家思想將會成為培育現(xiàn)代企業(yè)文化的沃土。
作為儒家思想,在行為方式上,主張推己及人、由親及疏、齊家治國,順乎倫理又貼近人情;在生活態(tài)度上,主張順天因時,積極入世;在處事準(zhǔn)則上,強(qiáng)調(diào)和諧,追求中庸,“過猶不及”。這些特質(zhì)表明儒家思想具有很強(qiáng)的現(xiàn)實操作性,可以作為行動的指南。正因為如此,許多企業(yè)家不斷地從儒家思想中得到啟發(fā),成功創(chuàng)辦企業(yè)的同時,也培育了優(yōu)秀的企業(yè)文化。本世紀(jì)二三十年代,老一輩企業(yè)家榮德生就在企業(yè)中提倡和實行中國傳統(tǒng)文化精義,將儒家的一些思想觀點成功地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的信念。榮德生說:“古之圣賢,其言行不外《大學(xué)》之明德,《中庸》之明誠、正心、修身、終至國治天下平,亦猶是也,必先正心誠意,實事求是,庶幾有成?!彼J(rèn)為要提高生產(chǎn)效率,除增添新設(shè)備,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)外,還要從人事出發(fā),改善管理。在經(jīng)營工廠時“所請人非專家,以有誠心,管人不嚴(yán),以德服人。顧其對家對子女,使其對工作不生心存意外,即算有效?!边@種“以德服人”、“顧其對家對子女”的管理思想充分調(diào)動了職工的積極性、培養(yǎng)了他們的忠誠品質(zhì)、協(xié)調(diào)了勞動關(guān)系、造就了團(tuán)結(jié)的生產(chǎn)群體,為企業(yè)創(chuàng)造了良好的業(yè)績。其效果絕對不是單純的物質(zhì)刺激、契約化管理所能比擬的。制藥企業(yè)同仁堂在經(jīng)營中始終遵循儒家“見得思義”、“義然后取”的思想,本著“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的精神,教育員工“修合無人見,存心有天知”,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上精益求精,對病患者“童叟無欺,一視同仁”,以至歷經(jīng)300年而不衰,成為譽(yù)滿全球的老字號。被稱為“日本近代工業(yè)之父”,一生參與創(chuàng)辦了500多家企業(yè)的澀澤榮一,就以儒家經(jīng)典《論語》作為培訓(xùn)企業(yè)管理人員的教材,他在回顧自己的創(chuàng)業(yè)生涯時說:“我的經(jīng)營中雖包含辛苦和慘淡,但常遵孔子之教,據(jù)《論語》之旨,故使經(jīng)營獲得成功?!睂嵺`表明:儒家思想在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化過程中的作用是實實在在的,只要善于對儒家思想進(jìn)行創(chuàng)造性運(yùn)用,就能夠創(chuàng)造出適合中國民族特點、充滿生機(jī)活力的企業(yè)文化。
三、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的作用
(一)儒家倡導(dǎo)的自強(qiáng)不息精神是提升企業(yè)核心競爭力的重要因素。儒家思想認(rèn)為,人生在世,應(yīng)該不畏艱險、努力追求遠(yuǎn)大理想??鬃訌?qiáng)調(diào)在“發(fā)憤忘食,樂以忘憂”的追求過程中,陶冶情操、培育氣質(zhì)、提升境界。孟子說:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能……然后知生于憂患而死于安樂也?!保ā睹献?告子下》)這些思想不僅激勵前輩有志之士發(fā)憤圖強(qiáng),更應(yīng)該成為當(dāng)代企業(yè)家開拓創(chuàng)新、勵精圖治的座右銘。自強(qiáng)不息可以說是現(xiàn)代企業(yè)文化的靈魂,任何企業(yè)和企業(yè)家都必須戒除小富即安的心態(tài),時刻保持一種昂揚(yáng)的斗志和精神狀態(tài)。
(二)弘揚(yáng)“天人合一”的和諧觀念,強(qiáng)化企業(yè)的社會責(zé)任意識。儒家的“天人合一”觀主張人與宇宙或自然和諧一體,也就是天道與人道合一,要求以道德精神去協(xié)調(diào)人與自然之間的關(guān)系。《中庸》講:“能盡人之性,則能盡物之性;能盡物之性,則可以贊天地之化育;可以贊天地之化育,則可以與天地參矣?!彼未鷱堓d在《西銘》中提出了“民吾同胞,物吾與也”的著名論點,認(rèn)為萬物與人都是天地所生,都是這個大家庭的成員,民眾是我的兄弟姐妹,萬物與我為一。他把宇宙比作一個大家庭,如果把人類的倫常關(guān)系擴(kuò)大到宇宙,人與人、人與萬物就能相親而不相害,漸臻至與天地萬物協(xié)調(diào)發(fā)展的理想境界。自工業(yè)文明誕生以來,人與自然的關(guān)系就逐漸趨于緊張,由于對自然的過度索取、掠奪、破壞,已經(jīng)造成了世界范圍內(nèi)的環(huán)境污染和生態(tài)惡化。企業(yè)乃社會之公器,必須為人與自然的和諧發(fā)展擔(dān)負(fù)應(yīng)有的責(zé)任。從這個意義看,儒家“天人合一”的自然觀,可以為企業(yè)確立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供理論思維方面的借鑒,促使人們拋棄單純追求以經(jīng)濟(jì)效益為中心的發(fā)展觀,切實樹立和諧發(fā)展觀的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路。
(三)樹立敬業(yè)樂群的群己觀念,打造蓬勃向上的團(tuán)隊精神??鬃诱f:“道千乘之國,敬事而信。”(《學(xué)而》),提倡管理者在治理國家的時候,嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己的工作,謹(jǐn)慎辦事,時時處處誠信無欺。他說作為一個君子,有九件事情是必須經(jīng)常思考的,其中之一就是“事思敬”(《季氏》),也就是做事要常常想到慎重,不敢倏忽大意。與此同時,孔子強(qiáng)調(diào)個人與群體的和諧相處。他一生呼吁“克己復(fù)禮為仁”,告誡大家時時刻刻都要克制自己的言行,使自己的視、聽、言、動都要符合“禮”的規(guī)范,做到以“禮”待人,以“禮”處世,愛護(hù)人、尊敬人、理解人,以德服人,以情感人,只有這樣才能形成一個團(tuán)結(jié)和諧的集體。荀子說人“最為天下貴”,之所以如此,就在于人“有氣有生有知,亦且有義”(《荀子?王制》),知道團(tuán)結(jié)的重要性。荀子強(qiáng)調(diào),在社會中人各有職分,擔(dān)負(fù)著不同的社會角色,但人最富有道義精神,能夠在道義的基礎(chǔ)上和諧共存。團(tuán)隊精神的實質(zhì)就是“人和”,作為一個企業(yè)管理者,最重要的就是平等地對待自己的員工,認(rèn)真傾聽員工意見,從善如流,建設(shè)一支富有凝聚力的員工隊伍,發(fā)揮群體的智慧和力量。
(四)倡導(dǎo)見得思義的義利觀,形成現(xiàn)代意義的核心企業(yè)價值觀??鬃诱J(rèn)為“富與貴,是人之所欲也;貧與賤,是人之所惡也”(《里仁》),好利惡害是人們的自發(fā)欲望,但他強(qiáng)調(diào)對功利的追求必須以符合“義”為前提。他主張“見利思義”、“見得思義”,在物質(zhì)利益面前,提倡以嚴(yán)格的道德自律精神約束自己不恰當(dāng)?shù)淖非蟆2粌H如此,孔子進(jìn)而提倡“因民之所利而利之”(《堯曰》)、“博施于民而能濟(jì)眾”(《雍也》)的富民、利民精神。價值觀念決定著企業(yè)的管理政策和導(dǎo)向,對企業(yè)經(jīng)營有著至關(guān)重要的影響。企業(yè)只有始終如一地遵循“義利合一”之道,才有可能樹立起企業(yè)的核心價值觀,建設(shè)一種有效的企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。
(作者單位:洛陽理工學(xué)院)
主要參考文獻(xiàn):
[1]杜小軍.儒家人才思想與現(xiàn)代人力資源管理理論的比較[J].人事人才,2008.18.
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;以人為本;問題;對策
[中圖分類號]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)48-0058-01
1 對“以人為本”企業(yè)文化的理解
1.1 “以人為本”企業(yè)文化的內(nèi)涵
“以人為本”的企業(yè)文化更突出人的地位,把實現(xiàn)人的價值作為企業(yè)管理的終極目標(biāo)。通過在企業(yè)內(nèi)部營造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍,建立企業(yè)發(fā)展的共同價值觀,全面激發(fā)員工的潛能,使員工個人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)達(dá)到完全的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
1.2 我國“以人為本”企業(yè)文化建設(shè)的必要性
根據(jù)總理的解釋“以人為本”就是每個人全面而自由的發(fā)展。在企業(yè)建設(shè)中我們不僅要滿足員工的需求,而且要樹立客戶至上的意識,還要考慮到企業(yè)與人類、環(huán)境的持續(xù)發(fā)展,更好的協(xié)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系。只有如此才能在保證企業(yè)內(nèi)部影響力的前提下,增強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任感,推進(jìn)社會精神文明和政治文明的建設(shè)。因此我國實行“以人為本”企業(yè)文化建設(shè)是國家、社會、企業(yè)、員工得以發(fā)展的有效途徑,是我國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的必然選擇。
2 我國“以人為本”企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
2.1 “以人為本”企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度文化建設(shè)相分離
“以人為本”的企業(yè)文化要求從精神及價值觀上達(dá)到個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的高度統(tǒng)一,全面實現(xiàn)人的價值,它比制度文化要進(jìn)步,但是并不排斥其理論的合理內(nèi)容。但是在企業(yè)的實際操作中往往簡單利用那些所謂對人的信任、關(guān)心、尊重等人性化的管理模式來全面充當(dāng)“以人為本”的企業(yè)管理模式,排斥制度文化的基礎(chǔ)性作用,使企業(yè)的組織制度、民主制度、管理制度、責(zé)任制度等不完善,工作規(guī)范弱化,嚴(yán)重影響企業(yè)及員工的創(chuàng)新和發(fā)展。
2.2 “以人為本”企業(yè)文化建設(shè)僅停留在手段論階段
第一,過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),而忽視員工的全面發(fā)展。企業(yè)將追求利潤的最大化作為企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo),所謂對人的重視僅限于人才或精英,且雙方間只存在于雇傭關(guān)系,把給予員工優(yōu)厚的待遇作為員工發(fā)展的全部。
第二,對“以人為本”的認(rèn)識和實踐還需深化。在我國經(jīng)濟(jì)體制、政治體制改革的過程中雖然一些企業(yè)制定了“以人為本”的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,但由于國家對企業(yè)的監(jiān)督力度不夠,企業(yè)中仍存在員工的合法權(quán)益無法保障、消費(fèi)者利益受損及對資源、環(huán)境的破壞等現(xiàn)象。
2.3 “以人為本”企業(yè)文化建設(shè)受到我國社會環(huán)境的制約
一些企業(yè)管理人員在政企分開、權(quán)責(zé)分明的現(xiàn)代企業(yè)制度下不能適應(yīng)已經(jīng)轉(zhuǎn)換的經(jīng)營管理模式,在領(lǐng)導(dǎo)過程中難以作出科學(xué)的決策。同時我國的企業(yè)由計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì),許多職工對企業(yè)的合理化改革存在抵觸情緒。企業(yè)的凝聚力、整合力嚴(yán)重降低,大大地阻礙了我國企業(yè)建設(shè)新思路。此外國家提供社會保障的能力有限,無法在和諧、平等、民主的大環(huán)境下發(fā)展“以人為本”的企業(yè)文化。我國大的社會環(huán)境阻礙著我國“以人為本”企業(yè)文化建設(shè)向更新階段發(fā)展。
3 進(jìn)一步完善我國“以人為本”企業(yè)文化建設(shè)的對策
3.1 “以人為本”企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)制度建設(shè)有機(jī)的結(jié)合
在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中不能孤立地、片面地強(qiáng)調(diào)人性化管理的作用,必須把“以人為本”企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)制度文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,建立起行之有效的激勵與約束機(jī)制,完善民主管理和職工參與的制度,并將職工的民利落實到本質(zhì)崗位上,確保職工的主人翁地位。此外還要健全和完善企業(yè)分配機(jī)制,為每一個員工的發(fā)展提供平等的環(huán)境,從而激勵員工的工作熱情,形成職工和企業(yè)的雙贏。
3.2 “以人為本”企業(yè)文化建設(shè),要實施人才工程,進(jìn)行全面培訓(xùn)
“以人為本”企業(yè)文化的核心價值觀是將員工的全面發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一,并通過順應(yīng)人性的管理、凝聚人的合力管理人和人的需要管理來實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。因此我國在實施“以人為本”企業(yè)文化建設(shè)時,要加強(qiáng)對員工的政治、思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),積極地去適應(yīng)環(huán)境的變化,提高員工及企業(yè)的競爭能力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;創(chuàng)新;企業(yè)發(fā)展
現(xiàn)代企業(yè)的競爭日益激烈,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,就要做到不斷的創(chuàng)新與變革。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,更是企業(yè)發(fā)展的動力來源。企業(yè)文化的創(chuàng)新不僅能夠促進(jìn)企業(yè)形成先進(jìn)的經(jīng)營理念,還能夠有效提高企業(yè)的凝聚力。
一、企業(yè)文化的概念
20世紀(jì)80年代,企業(yè)文化這個概念開始出現(xiàn),那么在這里從廣義和狹義兩個方面對企業(yè)文化進(jìn)行定義:廣義的企業(yè)文化指的就是企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化,而狹義的企業(yè)文化指的則是企業(yè)運(yùn)營過程中形成的企業(yè)的價值觀念等,如企業(yè)的精神、讓企業(yè)立足的特色、運(yùn)營準(zhǔn)則及戰(zhàn)略目標(biāo)等事物的總和。
企業(yè)文化不是一瞬問形成的,而是在企業(yè)的運(yùn)營過程中形成的,其被企業(yè)的全體工作人員所共同遵守,將企業(yè)精神作為主要核心,包括企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、行為規(guī)范、價值準(zhǔn)則等諸多組成部分。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)企業(yè)文化管理的途徑
(一)考慮企業(yè)內(nèi)外因素,選擇正確價值觀念
企業(yè)在選擇正確的價值觀念的同時要注意企業(yè)文化最重要的點在哪里。首先就要考慮企業(yè)發(fā)展的性質(zhì),一個企業(yè)的性質(zhì)決定了它以后的發(fā)展方向以及市場選擇。每個企業(yè)的性質(zhì)都是不同的,所以要首先正確判斷自身企業(yè)的性質(zhì)如何,選擇企業(yè)合適的價值標(biāo)準(zhǔn)以及觀念形成。工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)是不同的,大型企業(yè)與小型企業(yè)也是不同的,這就需要領(lǐng)導(dǎo)者自身的覺悟判斷。之后還要判斷員工構(gòu)成以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)。每一位員工本身的觀念都很重要,要盡可能安排到正確的崗位,衡量每一位員工的價值觀念。
(二)樹立“以人為本”的管理理念,營造和諧的人際關(guān)系
企業(yè)文化是一種管理文化,需要強(qiáng)調(diào)人的作用,反映人的思想文化意識,就要通過對人的尊重、理解來凝集人心以達(dá)到最大限度的調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性“]。員工是企業(yè)的主體,也是企業(yè)的主人,企業(yè)文化建設(shè)的每個環(huán)節(jié)都要有廣大員工的參與,針對不同企業(yè)及不同類型員工,規(guī)劃出具有針對性的企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)健康發(fā)展。
(三)選擇感情投資,增強(qiáng)企業(yè)意識
企業(yè)想要更好的發(fā)展就要員工努力,不斷提高內(nèi)部員工的歸屬感,讓員工意識到他們自身的重要性,讓他們不再只是為了個人而工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。所以說企業(yè)要注重每一位員工生活問題,在各個方面關(guān)心員工,為員工著想,激發(fā)員工的歸屬感,這也是目前感情投資的正確價值,也更符合我國以人為本的治國觀念。
(四)領(lǐng)導(dǎo)以身作則,做一個好的榜樣
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果能夠做到以身作則是對員工最大的鼓勵,這就是所謂的榜樣效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則是一種強(qiáng)大的號召,能夠帶領(lǐng)全體員工共同塑造更高的價值觀。領(lǐng)導(dǎo)通過日常工作給下屬一種真摯的感情,讓員工體現(xiàn)到信任感,感覺到領(lǐng)導(dǎo)的真誠就是對企業(yè)文化最好的身體力行。領(lǐng)導(dǎo)注重于員工溝通,可以從各個角度激發(fā)員工的好感,從而提升員工的工作效益。所以說,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,做一個好榜樣就是對整個企業(yè)文化的鼓勵。
(五)通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
第一,企業(yè)文化的塑造要在企業(yè)內(nèi)部要形成一種向上的流動,企業(yè)要不斷創(chuàng)造條件,通過開展各種活動,建立“員工之家”來加強(qiáng)科室之間、員工之間的交流和學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,從而使科室之間形成協(xié)作力,員工形成一種凝集力,心往一處想,力往一處使,共同建設(shè)企業(yè)這個大家庭;第二,采取請進(jìn)來、走出去的方式,加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和交流。通過請專家授課,講授企業(yè)文化知識,增強(qiáng)員工對企業(yè)文化理念認(rèn)同感。同時組織員工到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)和借鑒他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗和特色文化,不斷提升本企業(yè)文化內(nèi)涵,提高企業(yè)核心競爭力。
(六)積極強(qiáng)化平時行為,鞏固企業(yè)文化
企業(yè)文化是長期積累形成的,平時工作就是他的體現(xiàn),所以要不斷強(qiáng)化平時行為標(biāo)準(zhǔn),形成一種良好的習(xí)慣才是企業(yè)文化成功樹立的結(jié)果,這個時候企業(yè)文化才會被肯定,從而形成堅定的價值觀。
(七)通過員工培訓(xùn),培育營造企業(yè)文化
隨著社會的發(fā)展,新知識、新技術(shù)將會不斷沖擊著企業(yè)員工,造成員工難以適應(yīng)工作需要,因此必須建立企業(yè)員工培訓(xùn)的長效機(jī)制,讓員工學(xué)到自己想學(xué)且有用東西,賦予他們新知識,提高工作水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,充分展示出他們的才華,使他們在自己喜歡的崗位上有所建樹。
(八)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢變化,發(fā)展企業(yè)文化
企業(yè)文化不是永久的,它會隨著時代的改變而改變,要不斷地完善和發(fā)展。企業(yè)文化形成后就已經(jīng)開始對員工產(chǎn)生影響,在以后的發(fā)展中更要不斷地完善和修改,直至能夠起到最大的效益收獲。所以說,企業(yè)文化要適應(yīng)新形勢,不斷發(fā)展,壯大自身的價值。